이용약관
시행일자: 2026년 11월 29일 (이전 시행: 2026년 10월 25일 — 요금제와 결제 조항 추가)
1. 목적
이 약관은 모네스트(이하 “서비스”)를 이용할 때 서비스와 이용자의 권리·의무와 책임을 정합니다. 서비스는 앱(안드로이드)과 웹(monest.kr)으로 제공됩니다.
2. 약관의 효력과 변경
- 이 약관은 가입 화면 또는 서비스 안에 게시하며, 이용자가 가입하면서 동의한 때부터 효력이 생깁니다.
- 약관을 바꾸는 경우 시행일 7일 전까지(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전까지) 이 페이지와 서비스 안 공지로 알립니다.
- 바뀐 약관이 시행된 뒤에도 서비스를 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
3. 가입과 계정
- 만 14세 이상이면 이메일 또는 구글·카카오·네이버 계정으로 가입할 수 있습니다.
- 이용자는 정확한 정보로 가입해야 하며, 계정과 비밀번호를 스스로 안전하게 관리해야 합니다. 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다.
- 계정이 도용되었거나 도용이 의심되면 바로 비밀번호를 바꾸고 문의처로 알려 주세요.
- 한 사람이 여러 로그인 방법(이메일·구글·카카오·네이버)을 자기 계정에 연결할 수 있으며, 서로 다른 계정을 하나로 합치지는 않습니다.
4. 서비스 내용
- 거래내역·자산·예산·일정·목표 기록과 분석, 가구 구성원과의 공유, 부동산(임대·숙박) 관리, 사진을 통한 영수증 입력, 카드·은행 알림을 이용한 거래 후보 만들기, 사용 도우미(AI 문의) 등을 제공합니다.
- 기능은 개선·점검·운영상 필요에 따라 추가·변경·중단될 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 미리 알립니다.
- 천재지변, 통신·클라우드 장애, 점검 등으로 서비스가 잠시 멈출 수 있습니다.
5. 가구 공유
- 가구는 초대코드로 함께 쓰는 구성원의 모임입니다. 공동으로 표시한 기록은 같은 가구의 모든 구성원이 볼 수 있고, 개인(비공개)으로 표시한 기록은 본인만 볼 수 있습니다.
- 초대코드를 아는 사람은 가구에 참여할 수 있으니, 신뢰하는 사람에게만 알려 주세요.
- 구성원이 탈퇴하면 개인정보처리방침에 따라 그 사람의 개인 기록이 삭제되고, 함께 쓰던 공동 기록은 남은 구성원의 가계부로 남습니다.
6. 이용자의 책임
- 이용자가 입력한 내용(거래, 메모, 사진 등)에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 입력한 데이터의 권리는 이용자에게 있으며, 서비스는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
- 세입자·투숙객 등 다른 사람의 정보를 입력하는 경우, 이용자는 그 정보를 입력할 적법한 권한이 있어야 합니다.
- 다음 행위는 할 수 없습니다: 타인의 계정·정보 도용, 서비스나 서버에 부담을 주는 과도한 자동 요청, 보안 장치를 우회하는 행위, 법령이나 공공질서에 어긋나는 내용의 입력, 서비스를 다시 판매하거나 서비스의 일부를 복제하는 행위.
7. 자동 인식과 AI 기능의 한계
- 영수증 사진, 카드·은행 알림, 은행 연동으로 만들어지는 거래 후보와 AI 문의 답변은 틀릴 수 있습니다. 거래는 이용자가 금액·날짜·분류를 확인하고 저장해야 기록되며, AI 답변은 사용 설명서를 바탕으로 한 안내일 뿐입니다.
- 서비스는 AI의 읽기·답변 결과의 정확성을 보장하지 않으며, 그 결과를 확인하지 않고 쓴 데 따른 책임은 이용자에게 있습니다.
8. 금융·세무 정보에 관한 안내
서비스의 분석, 시세, 수익률, 세금 일정 등은 이용자가 입력한 자료와 공개 자료로 계산한 참고용 정보이며 투자·금융·세무·법률 자문이 아닙니다. 중요한 결정은 전문가와 상의하시고, 실제 금액과 신고 의무는 관련 기관의 자료를 기준으로 확인해 주세요.
9. 요금제와 결제
- 기본 기능은 무료이며, 일부 기능은 사용 횟수나 범위에 한도가 있습니다. 더 많은 기능을 쓰는 프리미엄과 임대 사업자 요금제는 유료이고, 둘은 서로 독립입니다. 가격은 결제 화면과 첫 화면의 요금 안내에 표시합니다(부가세 포함).
- 무료 체험이나 이용권이 주어지는 경우 기간과 조건을 함께 알리며, 기간이 끝나면 무료 한도로 돌아갑니다. 이때 이미 입력한 데이터는 지워지지 않습니다.
결제 방식
- 결제는 웹사이트(monest.kr)의 “요금제·결제” 화면에서 신용·체크카드로 하며, 결제 처리는 결제대행사(토스페이먼츠)가 합니다. 앱 안에서는 결제하지 않습니다.
- 월·연 구독은 낸 기간이 끝나면 같은 금액으로 자동 갱신됩니다. 첫 결제는 구독을 시작할 때 이뤄지고, 이후 결제일은 기간이 끝나는 날입니다.
- 평생 이용권은 한 번 결제하며, 서비스가 운영되는 동안 해당 요금제를 쓸 수 있는 권리입니다. 한정 판매하고, 호출 비용이 드는 일부 기능은 포함하지 않을 수 있으며 결제 전에 표시합니다. 서비스가 종료되는 경우에는 종료 전에 알리고 법령에 따라 처리합니다.
- 구독 결제가 실패하면 하루 간격으로 최대 3번 다시 결제를 시도하고, 계속 실패하면 구독을 종료합니다. 종료 뒤에도 입력한 데이터는 지워지지 않습니다.
- 결제 권한과 해지 권한은 가구 소유자에게 있습니다. 요금제의 효력은 그 가구 전체에 적용됩니다.
해지
- 이용자는 언제든 “요금제·결제” 화면에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구하지 않고, 이미 낸 기간이 끝날 때까지는 계속 쓸 수 있습니다.
- 탈퇴하면 진행 중인 구독도 함께 종료됩니다.
청약철회와 환불
- 결제한 날부터 7일 이내이고 유료 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불합니다.
- 이미 유료 기능을 쓴 뒤의 환불은, 법령이 허용하는 범위에서 이용한 기간(또는 이용 사실)을 반영해 계산한 금액을 뺀 나머지로 합니다. 구독의 남은 기간 환불은 같은 방식으로 계산합니다.
- 서비스의 장애나 오류로 유료 기능을 쓰지 못한 경우, 그 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 이용 기간을 늘려 드립니다.
- 환불 신청은 문의처(contact@monest.kr)로 하며, 확인 후 결제한 카드로 환불합니다(카드사 사정에 따라 며칠이 걸릴 수 있습니다).
10. 이용 제한과 탈퇴
- 이용자는 언제든 앱 > 설정 > 내 계정 또는 웹 > 설정 > 내 계정에서 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴한 정보는 개인정보처리방침에 따라 처리되고 복구할 수 없습니다.
- 이용자가 이 약관이나 법령을 어기거나 서비스 운영을 심각하게 방해하면, 서비스는 사전 안내 후 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다. 긴급한 경우에는 먼저 조치하고 알립니다.
- 제한이나 정지에 이의가 있으면 문의처로 알려 주세요. 확인 후 사유가 해소되면 이용을 다시 열어 드립니다.
11. 책임의 범위
- 서비스는 안정적인 제공을 위해 노력하지만, 무료로 제공되는 기능에 대해서는 법령이 허용하는 범위에서 특정 목적에의 적합성이나 중단 없는 제공을 보장하지 않습니다.
- 서비스의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 법령에 따라 책임을 집니다.
- 이용자의 기기·통신 환경, 이용자가 비밀번호를 노출한 경우, 알림 앱의 문구 변경 등 서비스가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에는 책임을 지지 않습니다.
12. 개인정보
개인정보의 수집·이용·보관과 파기는 개인정보처리방침에 따릅니다.
13. 준거법과 분쟁 해결
이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령을 적용하며, 분쟁이 생기면 먼저 서로 협의해 풀고, 풀리지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
14. 문의처
서비스 이용 관련 문의: contact@monest.kr